Centro Odontológico Neurofocal - CEON

este presente sábado 06 termine un tratamiento y debo confesar que tras presentarme en abril con gran terror y rechazo fue un mes donde tuve el privilegio y la bendición de ser atendida por un profesional a lo ancho y alto de la palabra el cual me entrego la confianza y seguridad para finalizar todo con éxito pero sobre todo calmo mis miedos fue empático comprensivo y muy contenedor. facetas que muy pocas veces se encuentran en estas áreas de la salud mis mas sinceros e infinitos agradecimientos al profesional de clinica ceon Antofagasta sector trocadero por su paciencia , entrega y profesionalismo hoy puedo decir que e superado un trauma que tenia bloqueado y e ganado una buena play de muy buena musica a las secretarias les deseo el mayor de los éxitos simplemente una belleza de personas amables y muy cordiales

Excelente dentista, Dr. Nicolas González, fui a otro dentista donde me fracturaron un molar por la limpieza y dijeron que tenían que hacer tratamiento de conducto.. Fui donde Nicolás reviso el diente y los rayos. Para lo cual no fue necesario hacer conducto, solo tapadura. Me salvo el diente y no es la primera vez, que lo hace.. Recomiendo 100%..muy buen profesional..

Nada que decir de la atencion de los odontologos , pero la "supuesta " secretaria deja mucho que desear. Cero atencion a cliente, no deja hablar. Mal educada. Preferimos cancelar el convenio. Nos hicieron sentir como si nos estuvieran haciendo un favor. Pésima experiencia con ella. Y no sólo fue mi opinión, esperando a que nos atendieran varios pacientes dijeron lo mismo.

Sin dudarlo, puedo decir que fue la peor experiencia que he tenido con un dentista, la extracción de mi muela tomo 1 hora, de puro dolor y sufrimiento, me fui a la casa con una receta de tramadol, celebra y antibiotico con control en 6 días más y con una jeringa para que me irrigara la herida. En el control explique a la dentista que aun mantenía mucho dolor, a lo cual me dio de alta indicando que solo tomara medicamento Sos, que siguiera irrigando y que todo iba muy bien. Al otro dia me vi en la necesidad de consultar otra opinión y me diagnosticaron alveolitis seca , eso explicaba el dolor, esto sucedio porque la irrigación evito que mi herida cicatrizara y ademas tenia un hueso expuesto que me rompia la encia . Debieron realizar cirugia para bajar la intencidad del dolor, cortando el hueso. Primero, fue una extracción traumática, segundo la jeringa no procedia, luego no me diagnosticaron la alveolitis en el control dándome de alta con mi herida abierta y con un hueso asomando, y por último no importo el dolor que sentía, sólo me dieron de alta. Cero empatía y no podia seguir en control porque la dentista se fue de viaje. No hay forma que compencen lo mal que la pasé, el dolor que padeci,. Aclaro que sufro de fibromialgia, lo que agudizo el dolor, aun asi la alveolitis es una condición tremendamente dolorosa que pudo evitarse y diagnosticarse.

Pésima experiencia. Acudí a este centro con urgencia, porque mi contención post brackets se había soltado y me estaba generando lesiones. Me evaluó una odontóloga y con seguridad me dijo que podía solucionar mi problema. Me hizo el presupuesto y cambió la contención. Pasó un tiempo y comencé a notar desplazamiento de mis dientes, llegando a generar una gran abertura. Consulté en otro centro dental donde el especialista me indica que la contención utilizada no era del material adecuado y que la solución a mi problema era instalar brackets nuevamente. Inicié el proceso y tuve que incurrir elevados gastos para poder arreglar mis dientes. Cuando fui al centro médico a plantear mi problema, la solución que me dió su director fue él hacerse cargo de mi caso y comenzar un tratamiento, aún sabiendo que no era ortodoncista si no que estaba en proceso de estudio. Ante mi negativa y teniendo mala experiencia con ellos, no accedí. Me dijo que su centro médico no se haría cargo de alguna compensación económica, ya que, la Dra. Que me atendió era quién debía hacerlo y ella ya no trabaja ahí. Cuando uno va a un centro médico, se entrega a la atención de profesionales. Si no estaba entre sus competencias realizar un cambio de contención, me debió derivar con el especialista correspondiente. Por otro lado, la postura del director me parece absurda, porque al momento de atenderme ahí, yo pagué a nombre del centro médico y me atendió una odontóloga en sus instalaciones, por lo tanto, deberían hacerse responsables de las consecuencias derivadas de un mal procedimiento. Hoy terminé mi tratamiento de brackets, gasté mucho dinero y aún espero la respuesta del director médico, que supuestamente tenía toda la intención de ayudarme, pero lamentablemente, solo aplazó su respuesta esperando que me aburriera de insistir por una solución .