Centro médico Santa Catalina, Buin

La dentista apellido Jaque muy buena atención, me atendió por una urgencia y fue súper clara en la información y rápida en el procedimiento. Es mi segunda vez atendiendome en el área dental y todo muy bien. Lo recomiendo

Quiero destacar la excelente atención del dermatólogo Dr Andrés Wunderwald, soy paciente antigua de él y siempre ha sido muy certero en sus diagnósticos, es muy humano y empático, se da el tiempo de escuchar a sus pacientes, de responder a todas las dudas y explicar con peras y manzanas. Lo recomiendo 100%

Pésimo servicio el doctor no llegaba tenia hora alas 7 llegué como 20 min antes y eran las 7:40 y aún no llegaba el doctor cabe recalcar que habían como 4 pacientes antes que yo y lo cual fueron a preguntar abajo alas ventanillas y dijeron que el doctor estaba en cirugía luego pasó una señora y dijo que siempre pasa lo mismo en esa clínica nunca llegan ala hora te hacen esperar y al final tuve que ir a pedir el reembolso porque Iván a cerrar la clínica

Por medio de la presente quiero expresar mi profunda molestia y disconformidad con la atención recibida por parte de la doctora Cristina Alejandra Barra Osorio el día 25 de mayo del presente en Centro médico Santa Catalina de Buin. Durante la consulta, la profesional mantuvo una actitud poco empática, grosera e irrespetuosa, lo que me hizo sentir incómoda y maltratada como paciente. Considero que en el área de salud es fundamental brindar una atención humana, respetuosa y profesional, independiente de la situación o consulta médica. En reiteradas ocasiones sentí falta de disposición para escuchar mis inquietudes, respuestas de mal tono y una actitud distante que no corresponde al trato que merece cualquier paciente. Esta experiencia afectó negativamente mi confianza y tranquilidad durante la atención. Solicito que este reclamo sea considerado y revisado por la administración correspondiente, ya que nadie debería recibir un trato de esa manera en un contexto de atención médica. Cabe destacar que al final la doctora no quiso terminar de atenderme y me hizo devolución de bono. Quedo atenta a una respuesta y a las medidas que puedan tomarse respecto a esta situación.

Pésima empatía de parte de la guardia que está actualmente trabajando, acompañaba a mi madre a una urgencia médica con lo cual necesitábamos una silla de rueda lo cual una enfermera nos ayudó muy amable ella, nos mencionaba que no había problema de dejar la silla cerca de la entrada, mi madre sin poder moverse y yo ayudándola, esta señora muy prepotente que teníamos que devolverla sabiendo que íbamos a penas y nosotras diciéndole que la enferma nos había dicho que todo okey. Y insistió nuevamente y yo le dije quiere que la deje acá sola? Y me dijo ya váyanse nomás. Pésimo, cero empatía hacia las personas no sé qué hace en atención al cliente.

Pesimo Servicio de Radiologia, Me hice una ecografia mamaria por un diagnostico de Quiste y dolor... No encontraron nada.... Y mi doctor me recomendo hacerlo en otro lado y efectivamente el quiste si estaba donde el me dijo. Nunca respondieron mis reclamos la jefa de Radiologia Pamela nunca me respondio... Su respuesta era que no podia ver las imagenes nuevas... Una jefa de radiologia que no pueda ver imagenes... Sinceramente espero que nadie se haga examanes ahi, no son confiables menos con algo tan delicado como examenes mamarios

El día que fui atendida por el doctor Arriagada, recibí una de las noticias más duras de mi vida. Lamentablemente, la forma en que se me entregó el diagnóstico fue fría, poco humana y carente de toda empatía, lo que agravó aún más una situación ya traumática. La atención fue desagradable, distante y sin el mínimo cuidado emocional que una paciente en mi condición necesita. Posteriormente, al comentar mi experiencia en otros centros médicos, varias personas identificaron inmediatamente al profesional por experiencias similares, incluso antes de que yo mencionara su nombre, lo que resulta preocupante. Además, volví posteriormente para solicitar la devolución del bono por una prestación que nunca se realizó. La respuesta que recibí fue que el médico me habría indicado pasar por caja antes de retirarme, lo cual no ocurrió. Aclaro que no es un tema económico, sino de justicia y de la rabia legítima que genera pagar por una atención deficiente y poco profesional. Un médico no solo debe tener conocimientos técnicos, sino también empatía, respeto y humanidad, especialmente al comunicar diagnósticos tan sensibles. En este caso, nada de eso estuvo presente. Kinerod 100% recomendado en comparación a este centro.