Centro Médico Chicureo de Clínica Las Condes

Un servicio de urgencias, en una clinica de renombre, que solo cuenta con una secretaria, 2 enfermeras y un medico general?? hasta un sapu tiene más profesionales, me dio lástima ver como esas 4 personas hacían de todo. Fuimos por una urgencia por dolores que sugerían problemas renales, (por suerte no tan grave) sin embargo solo pudieron tomar signos vitales e inyectar anagelsicos, ya que para el resto de examenes necesarios, no habia personal. No vengan si tienen urgencias graves o que requieran examenes de rayos o imagenes, lo mismo en servicios pediatricos, no se expongan a pagar un alto valor por una consulta donde solo pueden ayudarlos con analgesicos. Felicito a los 4 profesionales que nos atendieron porque apesar de no contar con mas herramientas, nos dieron un muy buen servicio dentro de lo que pudieron.

Pésima atención. Los sábados no funcionan. 40 minutos para que me atiendan las secretarias y otros 40 minutos para que me llamen. En ayuna!! Una vergüenza. Además son unos ladrones. 2022, 2024 y 2026, me hicieron pagar por exámenes qué después no me realizaron y jamas me devolvieron el dinero. Una vergüenza de clínica. No vuelvo más, solo para reclamar mi dinero. Le di demasiadas oportunidades a esta clínica. La única pena es la pediatra de mi hijo, la dra. Carmen Vera. Lo demás impresentable.

De a poco esta clínica está volviendo a ser la clínica de excelencia que siempre fue. Ojalá no suban los precios a niveles estratosféricos. Es muy agradable tener consultas con buenos profesionales cerca de la casa y no tener que moverse a Santiago para eso.

Pesima experiencia, agendamos una hora con el dr. juan francisco prieto a las 19:30 y se fue sin atendernos. Nos avisaron luego de haber comprado el bono y haber esperado mas de 30 minutos, para enterarse de que el doctor no estaba en su consulta y que se habia ido. Es una falta de respeto al paciente... primera y ultima.vez en esta clinica.

Quiero manifestar mi profunda molestia por la atención recibida en la Clínica Las Condes Chicureo. Acudí con mi hija para realizar una radiografía de tórax debido a un cuadro de síndrome bronquial obstructivo, es decir, una situación de salud que requiere atención oportuna. Previamente llamé para consultar y se me indicó que la atención funcionaba por orden de llegada. Sin embargo, al presentarme en el lugar, se negaron a realizar el examen argumentando que estaban colapsados y que debían dar prioridad a otros procedimientos como mamografías. Esta situación contradice directamente la información entregada por el mismo centro y demuestra una falta de organización y criterio en la atención de pacientes, especialmente tratándose de una menor con una condición respiratoria. Me parece inaceptable que no exista una gestión adecuada de la demanda ni protocolos claros para priorizar casos clínicos que sí requieren urgencia. Como madre, uno espera al menos coherencia en la información y un mínimo de empatía frente a la situación. Espero que este reclamo sirva para que mejoren sus procesos y eviten que otras familias pasen por una experiencia similar.

Muy malo el sistema de registro, 50 minutos de espera sólo para poder pagar el bono. No había mucha gente, solo el sistema computacional de la clínica es nefasto y lento, cada persona tenía problemas para generar los bonos.

Pésima atención de Otorrino Maria bustos , mi familia y yo nos atendemos en la clínica y no había tenido una experiencia tan mala Esta atención constituyó una evidente vulneración a mi dignidad como paciente, una pérdida de tiempo y un perjuicio económico injustificado por un servicio que no cumplió con el estándar profesional mínimo.