Clínica RedSalud Elqui

Mi experiencia en la urgencia de Clínica Elqui el pasado 28 de febrero fue indignante y peligrosa. Ingresé con un cuadro agudo de deshidratación y dolor, y lo que recibí fue un trato deshumanizado por parte del personal médico y técnico. Lo más grave ocurrió cuando, tras sufrir un desmayo en la puerta del box, la doctora de turno mostró una indolencia absoluta: no activó protocolos de emergencia, no solicitó ayuda y se limitó a culparme por mi estado, obligando a mi familia a cargarme físicamente ante su mirada pasiva. Para empeorar la situación, al retirarnos constatamos que en el registro de atención se falsearon y adulteraron los datos de control de signos vitales, ingresando registros de controles que jamás se realizaron en el box. Es una falta ética y legal gravísima que pone en duda la fiabilidad de este centro de salud. No recomiendo este lugar; la prioridad parece ser el cobro de pagarés antes que la integridad y dignidad del paciente.

Soy una persona con discapacidad física y visual. El Dr. que me atendió se dio el tiempo de conocerme y preguntar, y escucho todas mis respuestas con atención y paciencia. Además de entregarme la orientación detallada y completa de mi consulta. Muy buen profesional, como pocos en estos tiempos

Hoy tuvimos una pésima experiencia, generalmente es mala,.pero hoy simplemente se pasaron, lleve a mi hijo al dermatólogo con un sobrecupo ( sabía que tenía que tener paciencia) la hora era a las 11: 10 y llegamos con anticipación, despues de esperar más de una hora veía que pasaban personas que llegaron despues de mi, me acerco al mesón de atensión para preguntarle a la srta que pasaba y me dijo que tenía que tener paciencia. Ok seguimos esperando un buen rato, y me acerco al mesón y me dicen que el doctor ya no atenderá porque se tiene que ir terminó con sus pacientes, termino su turno. Nadie nos dió una solución, yo espero por ultimo me den la opción que otro Doctor nos atienda. Es lógico ya que esperamos demaciado. Nadie nos da una explicación coherente. Lamentablemente no hay mucho dónde escoger para ir al doctor por eso uno siempre cae en ir a esta clínica sabiendo que la atención en cuanto a la espera es pesima

Para la Dra Laymel Núñez Quiero agradecerle de corazón por el cariño y la dedicación con la que atiende a mi hijo en cada consulta. Se nota que ama lo que hace, y eso nos da una tranquilidad enorme como mamá . Además, su consultorio es precioso y está pensado con tanto detalle para los niños. Se siente un lugar cálido, tranquilo y alegre desde que entramos. Eso hace que las visitas al doctor sean mucho menos asustadoras y hasta agradables para los peques. Gracias por cuidar de mis hijos con tanta paciencia, por responder siempre con una sonrisa y por hacer que cada control sea una experiencia bonita. Soy muy afortunada de tenerla como su pediatra. Con mucho cariño, mama de Matheus y Thiago Para ella son las 5 estrellas ❤️

El personal de apoyo su atención de primera, conocimiento palabras de fácil entendimiento sobre todo con los pacientes de la tercera edad. Al momento de entrar ya da confianza, tranquilidad, seguridad igualmente las personas que te apoyan en los mesones. El lugar donde esperamos el llamado del doctor el aseo pero impecable los baños no hay comentarios. El señor que entrega los resultados un caballero lo que se le pregunta esta la respuesta. deseo lo mejor ay queme mantenerlo en el tiempo. cuidar al personal en general. Desde que nació Consalud me he atendido por ellos la diferencia que hoy estoy pensionado por lo tanto mi aporte para la salud directo a Fonasa EXITO EN EL ANDAR.

Quiero destacar la cordial atención recibida desde mi llegada. El personal técnico se caracteriza por su empatía, y la doctora que me atendió fue muy amable y profesional. Se nota el compromiso de todo el equipo con su trabajo, lo que hizo que incluso la espera de más de dos horas por los resultados de mis exámenes se hiciera más llevadera.

Agradecida con la Dra. Laymel Núñez por su total entrega y profesionalismo para con los niños. Encantada de que sea la Pediatra de mis hijas, siempre atenta y con buena disposición. Se encarga desde el primer momento de que los chiquitos se sientan feliz y en confianza, ya que cuenta con un espacio pensado y organizado para un niño. Gracias