CESFAM Pedro Jáuregui

Reclamo por ineficiencia en la entrega de horas en el CESFAM Pedro Jauregui Quiero expresar mi profunda molestia ante la pésima gestión en la entrega de horas en el CESFAM Pedro Jauregui. La gran mayoría de las personas que acuden a este centro no logran conseguir una hora debido a la limitadísima cantidad que ofrecen. Además, es inaceptable que los usuarios deban madrugar para siquiera tener una mínima posibilidad de ser atendidos. Es frustrante y doloroso ver cómo, pese a la necesidad urgente de atención médica, el sistema es incapaz de responder de manera adecuada. La falta de empatía y consideración hacia los pacientes, muchos de ellos personas mayores o con problemas de salud delicados, es preocupante. ¡Exigimos una solución inmediata y una mejora en la calidad del servicio!

Desde que llegué a vivir a Osorno he tenido una excelente atención, tanto médica como administrativa, debo decir que sus profesionales, son muy empáticos, amables y con buena disposición, hasta las y los guardias son muy amables.

Horrible lugar, pésima atención no entiendo cómo el gobierno de chile contrata personas con tan pésimo servicio de atención y tan inhumanos clasistas. Una perdida de tiempo total ir allá. Deberían aprender hacer más humanos y profesionales.

Hoy, llegué 10 min. Atrasada a mi hora con matrona. Al confirmar la hora la secretaria muy amablemente me dijo que tome asiento y espere porque la matrona me llamará. Estuve una hora esperando. Doña Carolina catalán no me atendió. Al verme otra secretaria muy amable me informó que esta señora me anuló por no presentarme. Bien, llegué atrasada. Pero considero una falta de respeto y falta de criterio dejar abandonada a una paciente de la tercera edad de esa manera. Tengo otra mala experiencia también por mi culpa (atraso). Quedé, a pesar de explicarle a la secretaria que me atendió, sin mis remedios. Debo esperar hasta el miércoles para saber si los obtendré. Sólo eso. El resto nada que decir una excelente atención y trato de la gran mayoría de profesionales y técnicos de este maravilloso cesfam. Un cordial saludo a todos

Llevo enferma desde el 8 de diciembre. Con diagnóstico de amigdalitis, y con control con medico en el consultorio. Lo cual hasta el viernes 17 de diciembre recién la señora de oírse me pudo conseguir una hora para el lunes 19. La cual me suspendieron por salir covid positivo. Y me dicen que tengo ir cuando me recupere super temprano para que me vuelvan a dar hora a medico, pregunte si me la podían cambiar y me dijo que no. Solo que tenia que estar muy temprano. Y si me sentía mal que llame a la ambulancia que ellos me iban atender.

Si quisieran mejorar deberían dar horas por internet o dar más presenciales, no puede ser que te hagan esperar desde las 6:00 am para decirte que no hay horas a las 7:30 am una vergüenza, el internet existe hace décadas deberían mejorar mucho su atención al público.

Pésimo su sistema de categorización, llegue para atención tipo 6:30 de la tarde, marcando glucemia 330 con dolo de cabeza, vomitos de hace 2 días, fiebre.... Y es las 21:20 hrs y aún estoy esperando ... Y cuando pregunto me dicen: así es la categorización....